“倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”。伴隨居民收入穩(wěn)定增長，一系列政策落地顯效，消費正在提質(zhì)升級之路上疾馳。新技術、新產(chǎn)業(yè)，活力四射;新模式、新業(yè)態(tài)，方興未艾。

察勢者智，馭勢者贏。歷史的指針即將撥向2020，未來，如何更好地順應人民對美好生活的向往，如何從新需求中謀發(fā)展、在新趨勢中謀商機?

12月1-2日舉行的2019中國企業(yè)家博鰲論壇，站在重要的節(jié)點，給出了時代的答案。

消費升級進行時

40余年消費升級，見證國人生活非凡巨變。

“自行車、手表、縫紉機”為目標的改革開放初期，糧食消費占比下降、輕工產(chǎn)品消費上升，帶動了相關產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展;“電視機、洗衣機和冰箱”成為20世紀80年代末至90年代末的消費熱點，帶動了第二輪經(jīng)濟增長;如今，教育、娛樂、文化、交通、通訊、醫(yī)療保健、住宅、旅游等成為增長最快的消費領域，推動經(jīng)濟加速轉(zhuǎn)型升級。

在中國經(jīng)濟“三季報”的數(shù)據(jù)里，我們可以看到百姓追求美好生活的底氣越來越足：前三季度，全國居民收入平穩(wěn)增長，人均可支配收入22882元，比上年同期名義增長8.8%，扣除價格因素，實際增長6.1%。

伴隨著腰包越來越鼓，消費者的觀念在悄然發(fā)生變化，越來越多人追求精品，愿意為建立在產(chǎn)品本身價值之上的品牌溢價和情感價值買單。品質(zhì)、體驗、服務成為消費的熱頻詞，經(jīng)濟、實惠和耐用正在成為過去式。

據(jù)中國社會科學院經(jīng)濟研究所副研究員倪紅福觀察，我國居民消費呈現(xiàn)出從注重量的滿足向追求質(zhì)的提升、從有形物質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務消費、從模仿型、排浪式消費向個性化、多樣化消費轉(zhuǎn)變的特征。未來服務消費占總消費的比重將進一步增加。

消費升級，除了消費能力、消費心態(tài)，一個不可忽視的因素是消費人群的變化。

“現(xiàn)在的消費主體轉(zhuǎn)變了，90后、95后成為消費主流，他們注重品質(zhì)、健康，但是他們還有一個需求就是及時化，90后他們要求現(xiàn)在想吃馬上吃，想要馬上要。給消費者生產(chǎn)好的產(chǎn)品，其實需要一個好產(chǎn)品到消費者的連接。”北京閃送科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人于紅建說。

以創(chuàng)新打開機遇之門

品牌營銷專家李光斗認為，在移動互聯(lián)網(wǎng)、5G蓬勃發(fā)展的“新消費”時代，品牌高端化、消費需求升級，還有渠道的多樣化，帶來了挑戰(zhàn)，也帶來了更多的發(fā)展機遇。

在中國企業(yè)家博鰲論壇的與會嘉賓看來，“創(chuàng)新”是打開機遇之門的“密碼”。

西鳳酒董事長張正提出要從三個方面進行創(chuàng)新：首先是表達方面的創(chuàng)新，讓消費者體驗美酒香味時，也能同時體驗到美酒釀造的科技;其次是文化創(chuàng)新，把白酒悠久的歷史文化跟當代人的生活完美融合在一起;同時，還要基于市場進行創(chuàng)新，讓產(chǎn)品的銷售服務跟現(xiàn)代人的生活更貼近，讓消費者使用起來更加方便，讓酒給人別具一格的美感。

“‘90后’、‘00后’強勢崛起，汽車消費更加多元，特別是‘我提需求你制造’等新潮、差異、時尚、品味的消費方式，將引發(fā)汽車產(chǎn)業(yè)大規(guī)模流水生產(chǎn)方式的顛覆性變革。汽車產(chǎn)業(yè)正在以數(shù)據(jù)驅(qū)動為關鍵，打通研發(fā)、制造、服務等環(huán)節(jié)，集合數(shù)字化、智能化技術和裝備，由大規(guī)模、標準化向柔性定制、高效智能、體驗觀賞和綠色環(huán)保轉(zhuǎn)變。”中國一汽董事長、黨委書記徐留平稱，正是以創(chuàng)新的技術、營銷模式、商業(yè)模式，推進以用戶為中心的網(wǎng)聯(lián)化、智能化、品牌年輕化，紅旗在車市寒冬實現(xiàn)了逆勢飛揚。預計，2019年將突破10萬輛大關。

在打造世界乳制品行業(yè)領軍企業(yè)的征途上，伊利集團副總裁張軼鵬認為，伊利的成功其中一個非常重要的因素就是創(chuàng)新。而創(chuàng)新不再是一家企業(yè)的閉門造車，同樣需要全球合作。伊利一直以來都加強與產(chǎn)業(yè)鏈和伙伴的合作，一方面推動了奶源建設、技術研發(fā)、產(chǎn)品加工、市場銷售等各方面的發(fā)展，另一方面還不斷提升了全球資源整合能力，完善全球產(chǎn)業(yè)鏈。

弘揚企業(yè)家精神

企業(yè)家，是企業(yè)的靈魂，是改革創(chuàng)新的重要力量。

新一輪的消費升級中，技術、模式、制度等的創(chuàng)新激發(fā)了新的需求，而新的需求也在不斷推動著高質(zhì)量的發(fā)展。在這其中，挖掘需求、滿足需求，是企業(yè)家的一個基本使命，也是企業(yè)家精神的重要組成部分。

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、人機交互等新技術的廣泛使用，汽車由單一的交通工具正逐漸轉(zhuǎn)變成為多樣的智能移動服務生活空間。一汽紅旗在徐留平的帶領下，產(chǎn)品研發(fā)上搶先使用黑新科技成果，加快推進人•車•生態(tài)•生活的融合與協(xié)調(diào)發(fā)展。

例如，作為熱銷車型，紅旗HS5可實現(xiàn)通過手機遠程車輛控制功能，包括遠程控制車輛發(fā)動機、車門鎖、車窗、天窗、尋車、空調(diào)、座椅加熱等功能。車輛自帶的手機無線充電功能只需要將手機放置在無線充電器上，即可進行充電，同時車輛還帶有手機遺忘提醒功能，車主下車時儀表會主動提升車主攜帶手機。

“站在消費者的立場去思考，去升級產(chǎn)品。而那些仍然抱殘守缺，不肯做出改變的企業(yè)，終將在消費升級中被消費者淘汰。”徐留平說。

敢于擔當、創(chuàng)新發(fā)展、專注品質(zhì)與追求卓越，是新時期我國企業(yè)家精神的鮮明時代特征。只有這樣，才能不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，增強產(chǎn)品競爭力，更好滿足消費升級需求，改善實體企業(yè)盈利水平，提升實體經(jīng)濟活力。

“我們一直在堅持，努力把最簡單、最淳樸的堅守，做到最好的水平。”中國貴州茅臺酒廠(集團)有限責任公司黨委書記、董事長李保芳強調(diào)，只有讓精雕細琢、精益求精，成為整個行業(yè)的普遍價值共識，才有可能讓中國制造的影響力跨越國界，成為全球市場上的高競爭力者。

“我們寧可把自己發(fā)展的腳步放慢，我們寧可少一些營銷的手段跟噱頭，但是質(zhì)量這一關不能懈怠，也正是因為這一點，伊利才能成為全球的乳制品行業(yè)的第八名。”張軼鵬強調(diào)。

當前，“消費升級”的熱風吹遍神州大地。然而，升級中有機遇，也有挑戰(zhàn)。面對日趨激烈的競爭，如何在“紅海”中開辟出“藍海”，考驗著企業(yè)與掌舵者的智慧和定力。唯有初心不變、砥礪前行者才能力挽狂瀾，勇立潮頭。

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